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为何显示为无效的访问/登录数据
在订购确认信中,您将获得一个链接以及访问数据,用于访问您的客户账号。如果在输入该访问数据时显示出错提示,则请注意: 密码不被接受。由于我们采取了新的数据安全防护措施,导致您原有的密码不再被接受。这时,请您点击“忘记密码了?”,输入您的姓名和注册时使用的电子邮件地址,以便获得您的新密码。 输入是否正确?我们的...
星期五, 29 九月, 2017 at 7:38 AM
显示出错提示“没有可供下载的商品”怎么办
如果在您订购成功后还是得到这一出错提示,则可能出于以下原因: 您可能是以盒装形式订购的软件。您可以在订购确认电子邮件中找到这方面的说明。在这种情况下,请您从收到的光盘上安装软件。 您的下载次数已经超过了十次。在这种情况下,请通过“联系我们”向我们的客户服务中心发送您的请求,使您的下载通道被重新开通。 您的...
星期五, 29 九月, 2017 at 7:31 AM
关于退款保障协议
我想取消我的订单 —— 我应该怎么做? 讯连科技提供30天退款保障协议。 如果您对所订购的产品感觉不满意,可自购买日30天内取消该订单。要取消订单并申请退款,请发送电子邮件到: cyberlink@support-asknet.com 订单取消后,您将不再拥有该软件的使用权。
星期五, 29 九月, 2017 at 11:42 AM