Serviço

Serviço de atendimento ao cliente - número de telefone e dados de contato
Auto-atendimento: O nosso portal de perguntas mais frequentes (FAQ) lhe oferece uma auto-assistencia no que se refere a questões sobre o processo de encomen...
Thu, 21 Sep, 2017 at 12:48 PM
"Não recebi a confirmação da compra. Como proceder?
Se não receber a confirmação da compra dentro de poucos minutos, verifique se a sua caixa de entrada está protegida por um "filtro de SPAM". Nest...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:17 PM
Os detalhes de acesso fornecidos não estão a ser aceites
Irá receber um link com os seus detalhes de acesso para acessar á sua conta de cliente juntamente com a confirmação do seu pedido. Se receber uma mensagem d...
Tue, 19 Sep, 2017 at 1:32 PM
O número de série/licença recebido não é aceite. O que fazer?
Ao receber uma mensagem de erro durante a inserção do seu número de série/licença, é importante verificar: Se a versão do software instalado corresponde ...
Wed, 20 Sep, 2017 at 1:41 PM
Como posso prevenir a perda de dados do software?
Dependendo da loja onde você comprou ou deseja comprar o seu produto, as seguintes opções podem estar disponíveis para evitar a perda de dados: 1) Serv...
Wed, 20 Sep, 2017 at 2:01 PM
Perdi os meus dados de acesso / confirmação do pedido
Após a conclusão do pedidos online, irá receber as  suas informações de registro e confirmação do pedido por e-mail. Se você perdeu essas informação ou es...
Thu, 21 Sep, 2017 at 12:40 PM
Como obter uma fatura da minha compra?
  Se necessita de uma fatura pode requerer esta mesmo diretamente a partir da sua conta de cliente. Você pode-se registrar com os seus dados do Login que c...
Wed, 25 Oct, 2017 at 8:54 AM