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Fehlende Bestellbestätigung
Hinweis: Sollten Sie die Benachrichtigung nicht binnen weniger Minuten erhalten haben, prüfen Sie bitte ob Ihr E-Mail-Eingang durch einen "SPAM-Filte...
Mi, 27 Sep, 2017 at 2:14 PM
Wann und wie wird die Ware ausgeliefert?
Sofern Sie Ihren Download per Kreditkarte oder über Bankeinzug bezahlt haben, erhalten Sie umgehend nach Abschluss der Online-Bestellung Zugriff auf das P...
Mi, 27 Sep, 2017 at 2:34 PM
Wie funktioniert die Bestellung im Online Shop?
Nach der Auswahl des gewünschten Produktes gelangen Sie zum Warenkorb. Geben Sie bitte Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift an. Achten Sie hierbei bitte ...
Mi, 27 Sep, 2017 at 2:40 PM
Wie bezahle ich per Vorauskasse?
Bitte beachten Sie, dass diese Bezahlmethode mglw. in dem von Ihnen gewählten Online-Shop nicht angeboten wird. Eine exakte Auflistung der im betreffenden...
Mi, 27 Sep, 2017 at 2:52 PM
Wie beuge ich gegen Datenverlust vor?
Das Angebot zur Vorbeugung von Datenverlust unterliegt der Entscheidung des Software Publishers / Herstellers und ist von Online-Shop zu Online-Shop unter...
Mi, 27 Sep, 2017 at 2:57 PM
Ich habe Probleme mit meinem Login bzw. Passwort.
Sollten Sie bei Eingabe der Zugangsdaten eine Fehlermeldung erhalten, prüfen Sie bitte folgende Punkte: Passwort wird nicht angenommen: Aufgrund von...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:07 PM
Geld-zurück-Garantie - Cyberlink
CyberLink gewährt Kunden beim Kauf eine 30 tägige Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit den erworbenen Produkten nicht zufrieden sein, können Sie diese ...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:31 PM
Ich kann mein Produkt nicht mehr herunterladen bzw. ich erhalte die Meldung „...keine verfügbaren Downloads“
Sofern Sie bereits eine erfolgreiche Bestellung ausgeführt haben und diese Fehlermeldung erhalten, könnte dies folgenden Grund haben:     Sie haben die ...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:39 PM
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, können Sie diese direkt in Ihrem Kundenkonto abrufen. Melden Sie sich dazu einfach mit Ihren Login-Informationen aus der...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:44 PM
Was ist 3D-Secure?
„Verified by Visa" und „Mastercard SecureCode" sind zusätzliche Sicherheitsservices von Visa und MasterCard, die während der Online-Bestellung e...
Mi, 27 Sep, 2017 at 4:08 PM